Alla känner igen en flaska koks var de än ser den - oavsett i Asien eller Afrika eller Amerika, en flaska koks ser densamma ut. Det är ett perfekt exempel på stark varumärkesmedvetenhet.
Varumärkesmedvetenhet avser konsumenters och potentiella konsumenters förmåga att känna igen din produkt utan hjälp. Det är så många saker involverade i varumärkesmedvetenhet och de inkluderar följande.
- Varumärkesigenkänning : Detta händer när konsumenterna kan identifiera och upptäcka ditt varumärke bland många andra namnlösa varumärken. Eftersom vi använder läsk som vårt exempel, föreställ dig en flaska koks mitt i flera andra läskvarumärken, är det troligt att ett av de första märkena som konsumenterna skulle kunna känna igen är Coca-Cola-produkten.
- Varumärkespreferens-: Nu tar detta saker lite längre. Det räcker inte bara för att konsumenterna ska kunna känna igen ditt varumärke, de måste också kunna välja ditt märke framför andra märken på marknaden. Det måste finnas något unikt med din produkt som väcker konsumenternas uppmärksamhet.
- Varumärkeslojalitet: Detta är en annan aspekt av varumärkesmedvetenhet, och det hänvisar till en känsla av tillhörighet som en kund känner för ett märke som får honom att fortsätta välja den produkten framför alla andra. Alla har en favoritprodukt - en favorit tvål, spannmål eller toalettrensare. När det gäller mig kommer jag inte att fångas död med ett annat parfymmärke än det jag för närvarande bär, och jag har bär det i flera år. Det är fullständig varumärkeslojalitet - och jag planerar att fortsätta att vara lojal med undantag för att kvalitetsfallet eller ett annat lyckligt varumärke har möjlighet att väska mig ( men även det skulle ta tid och mycket kajolering ).
- Avvisande av varumärke-: Avvisande av varumärke är en annan del av varumärkesmedvetenhet, en som ingen tillverkare önskar. Detta händer när konsumenterna har en negativ uppfattning om ett varumärke så att de börjar bojkottas eller undvika varumärket.
- Varumärke som inte avvisar-: I detta fall är ditt varumärke en icke-faktor och kommer inte lätt att tänka på konsumenterna när de måste göra ett val.
Eftersom varumärkesmedvetenhet inte är en fysisk sak som lätt kan mätas med avseende på siffror och kvantitet, är det viktigt att veta hur man mäter märkesmedvetenheten effektivt. Här är tio sätt du kan mäta märkesmedvetenhet.
10 enkla sätt du kan mäta märkesmedvetenhet online
1. Varumärkestest
Detta är mer ett praktiskt test som du kan använda för att testa varumärkesmedvetenhet. För att utföra detta test, måste du skapa en lista med liknande produkter av olika märken bland vilka ditt eget märke skulle inkluderas. Fråga sedan en grupp konsumenter om de har sett märkena i listan tidigare. Om de har det, bör de beskriva dem. Detta skulle ge dig en rättvisande uppfattning om hur mycket erkännande ditt märke redan har.
2. Varumärkesåterkallelse
Ditt varumärke måste vara på topp hos konsumenterna när de vill fatta beslut om köp. Och det är därför det finns ett behov av att utföra varumärkesåterkallningstester. För varumärkesåterkallningstest, vad du skulle testa är din konsument förmåga att välja ditt varumärke framför andra utan hjälp vid köp. Detta kan göras genom iakttagande eller genom att utföra undersökningar.
3. Maxdiff-test
Maxdiff-testning är en typ av märkemedvetenhetstest där flera funktioner i en produkt beskrivs och en grupp konsumenter ombeds att rangordna dessa funktioner i deras viktiga ordning. Om du till exempel utför Maxdiff-test för ett märke av tvättmedel, kan du be konsumenterna välja de funktioner som de anser vara viktiga som doft, skumning, effektivitet, hudvänlighet etc. Detta skulle antingen skicka dig tillbaka till produktutvecklingens tavla eller visa dig orsakerna till varför ditt varumärke är mycket föredraget framför andra.
4. Kartläggning av perception-: Detta hjälper dig att jämföra dina varumärkes prestanda med andra märken. Det visar dig några av orsakerna till att konsumenterna föredrar din konkurrentens varumärke framför ditt - vare sig det är de attraktivt låga priserna eller det snabba svaret på kundservicen.
5. Återförsäljareundersökning
Som tillverkare kan du verkligen inte göra utan återförsäljare; Återförsäljare måste fylla i ditt varumärke innan konsumenterna enkelt kan få tillgång till det. Även om en konsument gillar ditt märke kan han inte välja det om det inte är tillgängligt. Återförsäljareundersökningar involverar att prata med återförsäljare för att se varför de skulle eller inte skulle ge några varumärken.
6. Varumärkestest-: Detta hjälper dig att veta vad konsumenter tycker om ditt varumärke. Du bör låta dem göra en lista med både positiva och negativa saker om populära märken på marknaden - inklusive ditt.
7. Testning av sökmotorer: Du kan också testa ditt varumärkesmedvetande genom att använda sökmotorer för att se resultaten som dyker upp och låta dig veta vad folk säger om det.
8. Webbplatser med produktgranskning : Webbplatser med produktgranskning är också mycket bra ställen att observera konsumenternas åsikter om ditt varumärke och produkter eller tjänster.
9. Testning av sociala medier - Ett annat sätt att testa för att mäta varumärkesmedvetenhet är genom att testa konsumentengagemang via sociala medier.
10. Impression Management-: Detta hjälper dig att testa effekten som dina annonserings- och reklamstrategier har på dina konsumenter.