KAPITEL 10 - Detta är det tionde kapitlet i ”Komplett guide för att starta ett städföretag.” Som en nybörjare som är på väg att starta ett företag från grunden är en av de frågor du kanske kommer att ställa själv är då och då "vad är det enskilt viktigaste som du behöver vara bekymrad över när du öppnar ett nytt företag?" Svaret på denna fråga är av lite filosofisk karaktär.
Med andra ord finns det inget definitivt svar på denna fråga. Det beror på vem du är som entreprenör och vad du hoppas uppnå inom ditt område. Vikten av vissa delar av att grunda ett företag skiljer sig också beroende på vilken typ av verksamhet du tänker driva. Om du till exempel planerar att öppna en restaurang skulle kulinarisk expertis vara ditt främsta problem. Men eftersom du har inriktat dig på att öppna ett rengöringsserviceföretag, är det ämne som utan tvekan är av stor vikt för dig din rekrytering av anställda.
Varför måste du ta rekryteringsprocessen för ditt rengöringsföretag allvarligt?
Betydelsen av rekrytering av anställda kan inte betonas tillräckligt. Om du inte driver ett futuristiskt företag som är helt automatiserat, måste du investera tid, pengar och resurser i att få din rekryteringsanställd plats. Detta är ännu mer tillämpligt för de företagare vars företag är baserade på service, precis som ett städföretag är. Kvaliteten på den tjänst du tillhandahåller kommer mer eller mindre att återspegla hur framgångsrikt ditt företag är eller så småningom kommer att bli.
Du kan ha toppmoderna lager till ditt förfogande, men om du inte anställer duktiga personer som har den kunskap och färdigheter som krävs för att bäst utnyttja utrustning och produkter av hög kvalitet, kommer din tjänst inte att överskrida eller ens uppfylla dina kunders förväntningar . Med mycket enkla ord har ägaren till en städföretag inte råd att anställa fel städpersonal under inga omständigheter. Med fel anställda är din verksamhet bunden att tjäna sig själv massor av hårda klagomål och hård kritik från dina kunder. Innan du vet ordet av det kommer företaget som du har tillbringat oändliga sömnlösa nätter i att försöka bygga att krascha precis framför dina ögon.
Rekrytera kvalitetsanställda för din städverksamhet
Att hitta rätt personer för ditt städtjänstföretag är en uppgift som är lättare sagt än gjort. Den första undersökningen du behöver ta itu med är vilken typ av människor som föredömliga anställda i städtjänstbranschen? Vi lever i en värld där miljoner människor är desperata efter ett jobb. Denna desperation tvingar människor att överdriva när de försöker söka arbete hos arbetsgivare precis som du. Du kommer att stöta på otaliga människor som säger att de har en passion för städning och kommer att arbeta för dig med stor entusiasm och engagemang. För att vara helt ärlig mot dig låter deras ord inte övertygande.
I slutet av dagen är de flesta av dessa människor helt enkelt arbetslösa individer som är redo att framkalla lögner bara för att landa ett jobb i ditt företag. Det är ett ädelt initiativ att hjälpa människor att uppnå ett sätt att lägga mat på sina bord, men ditt jobb som entreprenör är inte superman, utan snarare att vara en picky arbetsgivare som bara får sina eller händer de som tjänar rätten att kallas grödans kräm. Så här utvecklas ett företag genom hårt arbete och arbetskraft för individer som är villiga att bli bättre och lägga mer på sig än alla andra.
Många som registrerar sig för ett städjobb inser inte det stora engagemang och uthållighet som detta jobb kräver. Det är inte ett enkelt jobb av någon fantasi. Varje arbetare förväntas slita och sträva efter att uppnå de standarder för perfektion som du är tänkt att sätta för dem. Du måste också vara försiktig med dem som ser ner på städning och tror att detta är ett oärligt yrke. Faktum är att många av de människor som kommer att ställa sig framför kontorsdörren som söker arbete kommer att betrakta dina erbjudna jobb som en form av tillfällig anställning som hjälper dem att betala räkningarna.
Att anställa människor som söker ett jobb helt enkelt för att de behöver pengarna i det ögonblicket i tiden är aldrig en lysande idé. Först och främst kommer dessa människor inte att hålla sig kvar länge. För det andra kanske de inte känner behovet av att vara uppriktiga eftersom de kommer att sakna respekt och intresse gentemot yrket, vilket inte kommer att vara fallet för en ideal arbetare. Kanske skulle dessa arbetare prestera bra för att imponera på dig de första dagarna i jobbet. Men när du börjar fylla på fickorna kommer deras prestanda att minska och de kommer att vända uppmärksamheten mot framtida ansträngningar.
Ditt fokus bör snarare vara på de individer som planerar att vara i städbranschen under lång tid. Det här är människor som har en genuin lust att ha en karriär inom städbranschen. Sådana arbetare kommer att slå på dina dörrar med stora drömmar och mål i deras huvuden. Du och ditt företag kan vara media genom vilket de förverkligar sina mål och drömmar. Att anställa sådana människor ger dig inte bara tillfredsställelsen med att erbjuda anställning till värdiga individer, utan det kommer också att hjälpa din affärsverksamhet att gå smidigare än någonsin. Dessa människor tar med sig en mängd olika färdigheter och personliga dygder till bordet. Som entreprenör måste du se dessa färdigheter och dygder som resurser som borde användas effektivt.
Oftare än inte kommer dessa arbetare inte att svika eller göra stora misstag när du städar dina kunders kontor och hem. De kommer att arbeta till fullo och se till att du och din klient är nöjd med kvaliteten på den tjänst som de tillhandahåller. Viktigast av allt är att dessa verk har stor respekt för dig och ditt företag. Nu kan du fråga vad respekt har att göra med att skaffa intäkter och tjäna pengar, men när du tillbringar några år i städtjänstverksamheten (eller något annat företag för den delen) kommer du snart att inse värdet av ömsesidig respekt mellan arbetsgivaren och medarbetaren och hur det kan bana väg för välstånd för ett helt nytt företag.
Publicera ditt rekryteringsbehov
När vi kommer tillbaka till arbetet med att rekrytera medarbetare finns det mycket mer att anställa rätt anställda än att bara veta hur en modellanställd ska vara. Med så många andra städföretag som verkar, kommer du att ha det smärtsamt svårt att snubbla på arbetarna som kommer att gynna dina företag. Det finns stor efterfrågan på hårt arbetande, skickliga och ärliga män och kvinnor i städbranschen, och därför måste du vara innovativ och kreativ med dina anställningsinitiativ för att säkerställa att du når tjänsterna till de bästa arbetarna i stan.
En enkel " Help Wanted " -annons hjälper inte din sak. Det kommer bara att locka till sig giriga, opålitliga och lata arbetssökande uppmärksamhet. Du kan undersöka dina leveranser och dina kunder i ett försök att hitta bra arbetare för ditt eget företag. Försök dock inte att stjäla kundens anställd. Detta kommer troligen att orsaka att kunden avbryter affären och du kan i slutändan förlora en enorm summa pengar i stället för att förvärva tjänsterna till en ideal anställd; verkligen inte värt den ekonomiska förlusten.
Det är ett bra steg att låta dina sociala kontakter veta att du letar efter effektiva arbetare i ditt företag. Detta är det enklaste och enklaste sättet att komma över kompetenta kandidater för ditt anställningserbjudande. Om dina sociala kontakter är pålitliga och tar hand om dig, är det troligt att de kommer att presentera dig för arbetare som kommer att visa sig vara ovärderliga tillgångar för ditt städföretag i en inte så avlägsen framtid.
Screening sökande för ditt rengöringsjobb
Att stereotypa människor är inte en hälsosam praxis i de flesta fall, men när det gäller att rekrytera arbetare kan det faktiskt lönas att klassificera människor i grupper och sedan borsta dem med samma färg. Ta till exempel fallet med studenter. Som entreprenör av en städföretag bör du vara medveten om det faktum att högskolestudenter gör stora arbetare i servicebaserade företag. Detta gäller särskilt för vaktmästare där arbetarna är skyldiga att arbeta långa timmar på natten. Anledningen till detta är att elever som går i klasser hela dagen är tillgängliga att arbeta under natten. Oftare än inte är högskolestudenter energiska, unga och sprudlande individer som har villigheten att lägga in lite extraarbete och också lära av äldre medarbetare.
Det är alltid att föredra att anställa studenter som är i sina nyårs- eller andra år. Detta är ett sätt att säkerställa att du håller fast vid deras tjänster i minst 2 till 3 år till innan de bestämmer sig för att handla ett annat yrke. Ibland kan de få en affinitet för ditt företag och beslutar att fortsätta arbeta för dig även efter examen. I sådana fall uppmanas du att ersätta dem kraftigt för deras lojalitet och sätta dem i en position med större myndighet för att hålla dem motiverade och hungriga med nya utmaningar.
Fundera på att lägga ut rekryteringsprocessen för att spara tid och resurser
Om du kämpar för att hitta arbetare på egen hand och om dina sociala kontakter inte är till någon nytta kan du överväga att tillhandahålla tjänsterna hos en tillfällig hjälp eller en arbetsförmedling. Dessa byråer har ett rykte för att leverera kvalificerade arbetare till olika företag som kommer från olika sektorer i ekonomin. Att söka hjälp av en arbetsförmedling är ett alternativ som de flesta nybörjare inte tar av två skäl. För det första saknar dessa företagare erfarenhet av sådana byråer och förstår inte dynamiken i hur dessa byråer hjälper företag.
För det andra är nybörjare anställda avskräckta från att betala de till synes starka avgifterna som arbetsföretag tar ut. Det är ingen som förnekar det faktum att du troligen inte kommer att samla på dig stor förmögenhet under de inledande stadierna för att driva ditt företag och därför kommer du inte ha mycket pengar att spendera på onödiga utgifter. Med det sagt är det värt att notera att investeringar i byråerna, som kommer att hantera anställningsreklam, inledande screening av anställda och även genomföra bakgrundskontroller, inte är något som du kommer att ångra om du förlorar förutsatt att du träffar en affär med ett välrenommerat bemanningsföretag. Med andra ord rekommenderas att spendera pengar på arbetsförmedlingar endast när du inte har möjlighet att ta in rätt arbetare själv.
Fel att undvika vid rekrytering till ditt städföretag
Många av ägarna till städföretag hamnar med att anställa vänner och släktingar, mest för att de går med på att arbeta för billigare priser och också för att det är mycket lättare att lita på dem. Att anställa dina vänner och familjer är inte alltid en dålig idé, men det är något du bör undvika eller åtminstone närma dig med försiktighet. Anledningen till detta är ganska enkelt eftersom det personliga förhållandet du har med dina vänner och familj kan komma i vägen för det anställd-arbetsgivarförhållandet som du försöker bygga med dem när du har rekryterat dem.
Framgångsrika arbetsgivare är de som gör det helt klart att de är alfafiguren i företaget och den som har ansvaret. Att försöka vara bossig med ditt syskon eller din bästa vän kan skada din personliga relation med dem och också äventyra flytande i din affärsverksamhet. I det fall du anställer dem är nyckeln att vara diplomatisk från början och fastställa regler som både du och din vän / familjemedlem är villiga att följa.
Den gyllene regeln för att anställa arbetare i ditt städtjänstföretag är att anställa bara de personer som du skulle lita på i ditt eget hus. På detta sätt kan du veta om arbetarna kan lita på dina kunders egendom. Bra medarbetare drar nöjda kunder och lyckliga kunder kommer så småningom att göra ditt företag till en monumental framgång.