KAPITEL 16 - Detta är det sextonde kapitlet i ”Den kompletta guiden för att starta en städningsföretag.” Oavsett vilket affärsområde du försöker skapa ett namn för dig själv, det största hinderet du måste övervinna när du inleder ett företag bildar en konkurrenskraftig prismodell. Med andra ord är ingenting nästan lika svårt som att prissätta jobbet. Detta är en sak som företagare som inte har tidigare erfarenhet av näringslivet kämpar desperat med.
När du har slutfört alla lagliga pappersarbete, skaffat in allt nödvändigt material, bildat en affärsidentitet, skapat en marknadsföringsstrategi, anlitat de bästa anställda i stan, kommer det en sak som gör att du skrapar i huvudet att hitta rätt pris för din städtjänst. Det är extremt svårt att sätta en prislapp på din tjänst, särskilt när verksamheten är mer eller mindre inrättad och du har massor av saker att ta hänsyn till när du namnger ditt pris. Det är säkert att säga att prissättning är den svåraste delen av att driva någon verksamhet, särskilt en som innebär en städningstjänst.
Är priser verkligen viktiga för ett städföretag?
Svaret är ett rungande JA. Faktum är att din prissättningsmodell kan antingen göra eller bryta din rengöringsverksamhet. Detta är anledningen till att prissättningen sätter företagaren i ett sinnestillstånd svängande dilemma. Som företagare är du alltid mitt i konkurrensen med andra företag. Denna konkurrenskraftiga karaktär kommer att tvinga dig att sänka dina kostnader och komma med det mest prisvärda och rimliga priset för dina kunder.
Samtidigt kommer den materialistiska delen av entreprenören i dig att uppmana dig att fortsätta pressa dina priser upp i stället för en större vinst. De två motsatta krafterna för entreprenörskap drar dig från vardera sidan och du sitter kvar med en kolossal krång i huvudet. Ska du försöka förbättra dina konkurrenter genom att erbjuda städtjänster till de mest attraktiva priserna? Eller borde du säkerställa din verksamhets fortsatta existens och framgång genom att öka vinsterna och få in mycket mer intäkter än dina konkurrenter?
I slutet av dagen är valet ditt, men detta är ett val som du inte bör göra utan detaljerad kunskap och information om hur en företagare ska prissätta sin servicebaserade verksamhet. Med andra ord, det val du så småningom ska vara ett informerat val, snarare än ett missvisat, halvhjärtat utfall mot det okända.
Innan du ens förstår dynamiken i prissättningen och vikten av alla faktorer som du måste väga in, bör du förstå att att vara i mitten är nyckeln till att få fram det bästa och mest lukrativa priset. Om du citerar för högt kommer du att ställa dig utanför kundens räckvidd och därmed förlora kontraktet. Om du citerar för lågt, kommer du i slutändan att göra alltför mycket för alltför mindre och så småningom kommer du att sitta kvar med lite pengar att betala för ditt folk och leveranser.
Att välja den bästa rengöringssatsen för att ladda kunder
Kunskapen om vad rätt pris ska vara är inte något medfött och det är verkligen inte något som någon annan kan berätta för dig. Ja, genom att kartlägga andra rengöringsföretag och läsa om prissättningsmodeller för ideala företag, kommer du att få tillräcklig information för att framkalla en uppskattning av vad priserna för dina tjänster ska vara och hur du kan göra för att höja dessa priser utan att tappa en bit av din vinst.
Men ett företag kan inte överleva på en plattform av uppskattningar. Du måste vara mikroskopiskt specifik med siffror när du försöker styra ditt företag till framgång. Detta betyder inte att du måste vara en galen matematiker eller en genial bokförare. Så länge du vet vad det perfekta priset för ditt företag ska vara kommer du vara på god väg att dominera det perfekta. Underlåtenhet att komma fram till rätt pris å andra sidan kommer att leda till att du förlorar kundens fördel eller får stora förluster som du kanske aldrig kommer att återhämta dig från. Med andra ord, om du fortsätter att lita på fel nummer för ditt pris, kommer ditt företag att bli dömt.
Kommer prövning och fel att hjälpa dig att bestämma det bästa priset för din städtjänst?
Prövning och fel är en viktig del av att driva något företag. Det är ännu viktigare när du försöker prissätta dina tjänster. Med test och fel kommer erfarenhet och du kan använda den här upplevelsen för att formulera den perfekta prissättningsmodellen för dina städtjänster. Innan du kan fastställa konkreta priser är det därför att föredra att du genomför några projekt från pålitliga och till synes lojala kunder. Börja med att catering till dina vänner, familj och bekanta.
När du har slutfört projektet gör du en jämförelse mellan vad du debiterade och vad det faktiska jobbet var värt. Detta bör ge dig en klar uppfattning om du citerade för lågt eller noterat för högt och hur hållbart ditt nuvarande priserbjudande är. Återigen är det viktigt att notera att när det gäller prissättning finns det ingen hemlig vinnande formel som du kan använda för att göra tricket varje gång. Med detta sagt kommer följande pekare att vara till stor fördel för dig när du sätter ett pris för dina städtjänster.
Faktorer som du bör tänka på när du skapar en konkurrenskraftig prismodell för din städtjänst
1) Arbetskraft och material - Uppskatta kostnaden för arbetet och användbarheten för de material som står till ditt förfogande. Dessa uppskattningar måste vara så exakta som möjligt. Felmarginen vid fastställande av kostnader och priser är extremt smal. Ett dåligt beräkningsfel och ditt företag kan vara i tatueringar. För att beräkna arbetskraftskostnaden, ta hänsyn till lönen som betalas ut till dem samt de förmåner du tillhandahåller dem (dagliga måltider, förfriskningar, säkerhetsutrustning, transporttjänst, försäkring etc.) Nästa steg är att beräkna kostnaden av allt material du köper och leveranser som krävs för att använda dem. När du till exempel beräknar kostnaden för en dammsugare måste du ta hänsyn till kostnaden för batterierna som används för att hålla dammsugaren funktionell.
2) Kostnader för allmänna kostnader - Om du har grundläggande kunskaper i ekonomi, måste du känna till termen omkostnader. Om du inte är medveten om vad dessa kostnader hänvisar till är det dessa kostnader som exklusive arbetskrafts- och lagerkostnaderna. Den mest exakta beskrivningen av omkostnaderna är kostnaden för verktyget eller med andra ord kostnaden för drift av anläggningen som du använder. Eftersom du startar en ny rengöringsverksamhet kommer det att vara ganska svårt för dig att vara 100% korrekt när du fastställer dina omkostnader. Ändå måste du vara väldigt försiktig så att du inte är för uppskattad med dina uppskattningar.
Det är också värt att notera att du måste göra justeringar av dina uppskattningar när tiden går och du får mer erfarenhet av redovisningssidan av din städtjänstverksamhet. Det enklaste och enklaste sättet att beräkna din omkostnad är genom att lägga till kostnaden för ditt företag i ett helt år utan att ta hänsyn till kostnaderna för arbetet och materialen. När du har ett nummer i handen, dela det med din totala kostnad för arbetskraft och material. Det sista antalet som din beräkning kommer att producera är din omkostnad.
Ibland kommer du att befinna dig i en position, särskilt under de dagar då ditt företag tar sina barnsteg, där du inte har något att basera din beräkning på. Med andra ord, bristen på erfarenhet i branschen ger dig absolut ingenting att arbeta med för att försöka räkna ut din omkostnad. Det smartaste att göra under omständigheterna är att använda den industriella standarden. Fortsätt att göra detta i ungefär ett år tills du har betydande information i dina händer för att bestämma din omkostnadsgrad. Det är först då du kan frigöra dig från de generiska industriella standarderna.
Du kan också ta till det enkla tricket att lägga till 20% till din arbetskrafts- och materialkostnad. Detta ger dig en tillräckligt bra uppskattning för din omkostnad och vinst. Om du frågar om timpriserna för de anställda som arbetar i några av de mest framgångsrika och väletablerade städtjänsterna, kommer du att få reda på att varje man får 40 dollar per timme. Om du inte var bekant med priset, så verkar $ 40 en otrolig summa pengar att dela ut till någon för en timmes rengöring. De med erfarenhet av den här verksamheten kommer emellertid att berätta för dig att de bästa företagen lär sina kunder värdet och fördelarna med deras tjänster, och att de följaktligen knappast någonsin möter klagomål om att debitera för mycket från sina kunder.
3) Vinstmarginal - Det centrala målet med en prissättningsstrategi bör vara att utöka vinstmarginen. Om du inte prissätter dina tjänster för att tjäna mer pengar, slösar du din tid med ditt företag. Som nämnts tidigare tjänas vinst när dina intäkter överstiger dina utgifter. Beräkningarna för ditt omkostnad måste innehålla vinstmarginal. Om du förbiser detta steg, kommer du att förlora din vinst och få monumentala förluster. Förr eller senare kommer du bakom förpackningen och sakta skjuts ut ur branschen. Sådan är betydelsen av att ta hänsyn till vinstmarginal.
Den lägsta procentsatsen för vinst som du behöver för att kunna driva din rengöringsverksamhet smidigt och också leda ett bekvämt liv är 20%. Det kan låta som en mycket bra vinst, men när du tänker på de ständigt ökande utgifterna för ditt företag och hur du behöver fortsätta att investera igenom dina vinster för att driva ditt företag upp rampens utveckling, spelar 20% vinst egentligen ingen roll mycket i det stora planen för saker. Många företagare för städtjänster kommer att säga att 10 till 15% är den maximala vinsten som din affärsverksamhet ger dig inom den här sektorn. Dessa företagare kan vara nöjda med ett så litet belopp som under 20%, men som en ambitiös entreprenör som du som försöker klättra uppför stegen i affärsvärlden, kommer att sikta under 20% att minska din ambition att förstöra.
Utöver detta, med en vinst på mindre än 10%, kommer du snart att förlora motivationen att fortsätta kämpa och sträva efter i detta företag, och innan du vet ordet av det kommer du att uppmana dig själv att stänga dörrarna till ditt företag. De som ägnar stor uppmärksamhet åt varje enskilt område i verksamheten är de som kan samla 20% eller högre vinster. När du har bemästrat konsten att hålla dig väl borta från att förlora kan du bygga på dina färdigheter för att maximera vinsten och utbilda dina anställda om hur du kan upprätthålla en respektabel vinstmarginal. Att sänka kostnaderna och öka vinsten står direkt i proportion till varandra. Om du koncentrerar dig på att uppnå en, kommer den andra att följa på egen hand. Som man säger är kostnader och vinster två ärtor i en fröskida.
Kommer erbjudande av städtjänster på kredit att hjälpa ditt företag?
Svaret är JA och NEJ !! Du förstår, begreppet kredit, dess förmåner och dess nackdelar är saker som du måste vara väl bevandrad i innan du startar din städtjänstverksamhet. Att utöka kredit till dina kunder måste närma sig med försiktighet. När det gäller företagskunder som har anmält sig för långsiktiga kontrakt, kan förlängning av kredit faktiskt hjälpa dig att utveckla ditt förhållande till klienten och locka andra kunder med liknande status. Allt du behöver göra för att få betalningen från dem är att skicka en faktura vid rätt tidpunkt i månaden och vänta på att de skickar checken via e-post.
Detsamma kan inte sägas för icke-företagskunder. Dessa inkluderar främst hushållsägare och småföretag. Du måste göra dina läxor innan du lånar ut dem. Det är alltid att föredra att övertyga dem om att sätta in en viss summa pengar innan du börjar arbeta i deras hem eller arbetsplatser. Detta gäller särskilt för småföretag som är ökända för att inte göra betalningar i tid och kräva extra arbete gratis.
När du skickar en faktura för betalningen, se till att du inkluderar rabatter för kunder som troligen kommer att komma tillbaka och påföljder för dem som tog en evighet för att göra betalningen. Din rabatt- och straffstrategi måste vara en viktig faktor när du kommer fram till en konkurrenskraftig prissättningsmodell.
Det sista du behöver komma ihåg när det gäller att prissätta ditt företag är att arbeta med variabler är din största tillgång. Din prissättning ska vara stabil, men inte konstant. När du gör affärer i en värld av oförutsägbara variationer måste du ha kapacitet att anpassa dig efter detta och ändra dina priser så att de bäst passar dina krav.